Confidențialitate și date personale

Pagina aceasta explică ce date păstrează institutul, de ce, cât timp și ce puteți cere. E scrisă ca să fie citită, nu ca să ne acoperim.

Cine prelucrează datele

Bella Beauty Institut, Drie Koningenlaan 6, 1731 Zellik (Asse) — BE 1023.485.305.

Ce păstrăm și de ce

Ca să vă dăm o programare și să vă așteptăm: prenumele, numele, telefonul și, dacă ne dați una, adresa de e-mail. Se adaugă programările, ce s-a lucrat, ce s-a plătit la fața locului și limba în care preferați să fiți contactată. Dacă vă deschideți un cont, parola se păstrează sub formă de amprentă — nimeni nu o poate citi, nici noi.

Ce nu facem

Nicio plată online, deci niciun dată bancară nu intră în sistem. Nicio reclamă, nicio profilare, nicio revânzare. Niciun tracker publicitar și niciun buton de rețea socială care vă urmărește: în browser ajung doar sesiunea, dacă vă conectați, și limba aleasă. De aceea nu există nici bandă de cookie-uri.

Dacă specialista dumneavoastră folosește Google Calendar

Fiecare specialistă lucrează pe cont propriu și își poate conecta calendarul Google. În acest caz, programarea apare acolo: serviciul, prenumele și inițiala numelui, și numărul de telefon — ca să vă poată anunța dacă întârzie. Nimic altceva: nici adresa de e-mail, nici notele echipei, nici sumele. În sens invers, citim din calendarul ei doar intervalele ocupate, niciodată conținutul programărilor personale. Dacă preferați să nu apară nimic într-un calendar Google, spuneți salonului: conexiunea poate fi oprită.

Cât timp

Programările și încasările se păstrează cât impune contabilitatea belgiană. Notele interne ale echipei și istoricul vizitelor se păstrează cât timp sunteți clientă; le ștergem la cerere, în afară de ce legea ne obligă să păstrăm.

Drepturile dumneavoastră

Puteți cere acces, corectare, ștergere, o copie lizibilă sau vă puteți opune unei prelucrări. Din contul dumneavoastră vă corectați singură datele și vă ștergeți contul de conectare. Pentru rest, scrieți sau sunați salonul — răspundem în termen de o lună.

Dacă răspunsul nu vă mulțumește

Vă puteți adresa Autorității pentru protecția datelor din Belgia (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).

Cum ne găsiți

Fă o programare